Définir le métier de banquier en 2020, voilà la mission que s’est donnée Société Générale à l’occasion de la célébration de ses 150 ans.

En dépit de la révolution digitale, trois grands volets du métier de banquier vont demeurer inchangés : la collecte et la protection de l’épargne, le financement de l’économie et la gestion des services de paiement.

A l’avenir, les demandes des clients, bien mieux informés que par le passé, devraient devenir toujours plus pointues.

Les banquiers devront donc veiller à se maintenir à niveau...

Définir le métier de banquier en 2020, voilà la mission que s’est donnée Société Générale à l’occasion de la célébration de ses 150 ans.

En dépit de la révolution digitale, trois grands volets du métier de banquier vont demeurer inchangés : la collecte et la protection de l’épargne, le financement de l’économie et la gestion des services de paiement.

A l’avenir, les demandes des clients, bien mieux informés que par le passé, devraient devenir toujours plus pointues.

Les banquiers devront donc veiller à se maintenir à niveau.

Pour préparer le terrain, Société Générale compte mettre l’accent sur de nouvelles « plates-formes d’expertise » à la disposition de ses conseillers.

La banque veut aussi être en pointe sur les sujets liés à la dépendance, à la retraite et aux successions.

Pour le groupe bancaire, l’expertise sera d’autant plus nécessaire que la concurrence est beaucoup plus intense aujourd’hui et oblige à être nettement plus pro-actif.

La banque sera multicanal et l’agence aura toute sa place dans le dispositif. Des adaptations se révèlent toutefois indispensables : cet été la banque testera la fermeture de certaines de ses agences au mois d'août, en région parisienne et près de Rennes.

20 juin 2014.