Finabanque et ... la gestion des ressources humaines
Finabanque et ... la gestion des ressources humaines
En matière d'assistance à la gestion des ressources humaines Finabanque intervient dans les domaines suivants :
- La formation du personnel
- L'assistance à la description des postes
- L'assistance à la sélection et au recrutement
- L'évaluation du personnel
- L'élaboration des plans de formation
- L'assistance à la création et à l'animation de Centre de Formation Bancaire
Procédures de Finabanque d'appui au recrutement du personnel
Nous assistons les banques et les IMF dans leurs opérations de sélection et recrutement du personnel
Nous avons également élaboré une procédure d'évaluation post recrutement pour les stagiaires nouvellement recrutés afin de recommander ou non le passage du statut de CDD à celui de CDI.
Ces deux types complémentaires de mission ont toujours pour but de garantir la meilleure neutralité dans les recrutements
Objectifs de notre intervention
Proposer à la direction générale les recrutements correspondant aux profils recherchés en toute indépendance et neutralité par rapport aux influences extérieures et intérieures. La sélection tient essentiellement compte des capacités et des potentialités dégagées par les candidats en tenant compte des contextes professionnels, culturels et sociaux dans lesquels ils seront amenés à travailler.
Préparation du recrutement :
- Finabanque assiste si nécessaire l'établissement pour la rédaction des descriptions de fonction des postes à pourvoir
- Finabanque établit en liaison avec l'établissement un planning de travail
- Finabanque sélectionne ou rédige les tests écrits
- Finabanque constitue la mission parmi une équipe de consultants internationaux
- Finabanque et l'Etablissement constituent une équipe mixte qui sera chargée des entretiens
- Appel de candidatures : L'établissement effectue les appels à candidature et tri lui-même les CV (Il est recommandé de retenir une dizaine de candidats pour un recrutement à faire).
Pendant la mission sur place :
Préparation aux examens écrits et déroulement des examens écrits en présence des représentants de Finabanque.
Les tirages de ces tests sont assurés à la banque par les consultants eux-mêmes la veille des examens.
Examens écrits : Finabanque fait passer et corrige sans concours extérieurs les tests écrits. Ceux-ci sont généralement de deux ordres :
- Tronc commun de tests pour tous les candidats. Ces tests portent sur la réactivité , l’orthographe, les calculs rapides, la culture générale. Des tests de comportement sont également effectués.
- Test de spécialité adapté au niveau et à la fonction recherchée. Ces tests comprennent deux parties : un QCM/QRU, des questions ouvertes à caractère du métier recherché nécessitant un effort de réflexion et d’écriture s’ajoutant aux connaissances techniques requises pour la fonction recherchée. Ces tests de spécialistes sont adaptés à l'Afrique.
La correction des tests écrits est faite uniquement par les représentants de Finabanque. Un rapport de préselection est réalisé. Finabanque élabore alors un planning d'entretiens avec l'établissement.
Après les tests écrits :
- Convocations par l'établissement aux entretiens
- Entretiens d'environ 20 minutes (30 pour les cadres) devant un jury mixte (représentants de la direction générale et représentants de Finabanque). L'entretien a pour finalité de déceler les connaissances et surtout les potentialités du candidat à exercer la fonction recherchée et à évoluer ultérieurement à l’intérieur de l'établissement.
- Classification du consensus en 3 catégories :
- Recommandés au recrutement
- En réserve pour le cas ou les candidats admis de la rubrique précédente seraient insuffisants
- A écarter
- Rapport verbal au Directeur général et au Directeur des Ressources Humaines
- Rapport écrit détaillé au Directeur général et au Directeur des Ressources Humaines
Les diverses phases de ces missions sont consécutives
Le recrutement de cadres supérieurs
Nous vous assistons dans la phase de 1ère sélection
Grâce au profil que vous définissez, aux annonces que vous diffusez et aux candidatures reçues, nous opérons la première sélection, et vous proposons une liste de candidats finaux. Nous gérons également les candidatures en parallèle avec vous, en utilisant une solution full web.
Nous vous accompagnons en phase de sélection final
Deux aspects sont spécialement analysés :
- Un aspect technique, qui peux nécessité l'intervention d'un expert métier de Finabanque
L'aspect comportemental
Certains postes à pourvoir exigent de l'autorité, ou du charisme, ou un bon sens du dialogue.
- Dominance : Une attitude active et positive dans un environnement perçu comme hostile
- Influence: Une attitude active et positive dans un environnement perçu comme amical
- Stabilité: Une attitude aimable dans un environnement perçu comme amical
- Conformité : Une attitude prudente et indécise dans un environnement perçu comme antagoniste afin d’éviter tout conflit
L' aspect technique
Plusieurs entretiens (généralement 2 ou 3) sont peut-être nécessaires pour analyser et tester les connaissances du candidat.
Nous analysons le candidat par une mise en situation par la méthode « In Basket » ou corbeille de papier.
Cette méthode consiste à confronter le candidat à une série d’événements et de demandes
explicités sur des documents à traiter, dans un laps de temps donné. L’exercice permet de
vérifier certaines compétences du candidat et son aptitude à traiter des travaux variés en quasi
situation de travail
Ces analyses peuvent nécessité l'intervention d'un expert métier de Finabanque
Notre action en phase d’intégration/développement
Lors des phases d’intégration ou de développement d’un(e) collaborateur(trice), les tests de personnalité et de corbeille de papier peuvent être utilisés pour définir les points d’attention à porter au nouvel embauché ou les points d’amélioration pour le(la) salarié(e). Ce rôle incombe en général au manager.
En cas de besoin spécifique, un accompagnement individuel avec un coach peut être mis en place autant en phase d’intégration que de développement.
Les autres interventions de Finabanque en matière d'assistance à la gestion des ressources humaines :
- Finabanque réalise des audits des procédures en matières de ressources humaines, recrutements, évaluations, politique des promotions, formations, gestion des carrières, etc…
- Finabanque réalise des audits de compétences par entretiens individuels permettant de déterminer les capacités à évoluer de chaque collaborateur et les moyens, notamment en formation, de faciliter ses évolutions. Ces missions sont accompagnées d’un plan triennal de formation.
- Finabanque réalise des audits de besoin de formation notamment pour la création et le fonctionnement de Centre de Formation pour Banques et Institutions de Microfinance.
- Finabanque assiste les établissements dans l'élaboration de leur Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC)
Finabanque ne facture que la présence effective de ses experts sur place, à l'exclusion des préparations de tests (sauf le tirage)
S'y ajoutent les frais de transport, de séjour et d'hébergement à l'hôtel du choix de l'établissement.